משלוחים והחזרות

מדיניות אספקה ומישלוחים

אודלרי תכשיטים מבצעת משלוחים יומיים לכל חלקי הארץ, בהתאם לאזורי החלוקה של דואר ישראל, כל תכשיט שזמין במלאי ישלח תוך כ 48 שעות במשלוח חינם במסגרת שרות דואר שליחים של דואר ישראל, בצרוף אריזת מתנה, תעודת אחריות וחשבונית קניה, תכשיט שאינו זמין במלאי או שמיוצר בהתאם להזמנת הלקוח/ה ישלח עד 10 ימי עסקים 

איסוף עצמי יתבצע ישירות מהמפעל ברחוב תובל ברמת גן, לאחר אישור טלפוני שהתכשיט מוכן ובתאום עם מרכז ההזמנות

באודלרי אנו קשובים לכם ונשמח לספק הזמנת תכשיטים במהירות ובמקום הנוח לכם ביותר לאחר תיאום עם מחלקת ההזמנות

על מקבל ההזמנה להציג לשליח את תעודת הזהות וכרטיס האשראי ממנו התבצעה ההזמנה

זיכויים, החזרות והחלפות

ניתן להחליף או להחזיר כל רכישה עד סכום של 3000 ש"ח תוך 14 ימים עבור זיכוי כספי או זיכוי להחלפת מוצר בצרוף חשבונית קניה, אריזה מקורית והתכשיט במצבו המקורי, בהתאם ללשון החוק. זיכוי כספי ינתן בהתאם לצורת התשלום המקורית

זיכוי להחלפת המוצר יש לממש תוך שנה מתאריך הזיכוי

לא ניתן להחזיר תכשיטים שיוצרו במיוחד בהתאם לדרישות הלקוח